תנאי שימוש ומדיניות

תנאי שימוש
שלום וברוכים הבאים לאתר יאנקה שוקולד (להלן: "האתר").

באתר תוכלו למצוא מידע ולבצע רכישה מתוך מגוון מוצרי השוקולד והמוצרים המשלימים אותם אנו משווקים.
השימוש באתר, לרבות רכישות שיעשו באמצעותו, יעשו בכפוף לתנאים אשר יפורטו להלן. הנכם מתבקשים לקרוא אותם בקפידה.
התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אולם הם מיועדים לגברים ולנשים כאחד.

1. אודות החנות
1.1. חנות האינטרנט של יאנקה שוקולד מציעה מגוון מוצרי שוקולד המיוצרים בעבודת יד, תוך שימוש בחומרי גלם איכותיים וטבעיים, ללא חומרים משמרים, וכן מוצרי אפייה משלימים (להלן: "המוצרים").
1.2. האתר הינו בבעלות יאנקה שוקולד וקונפיסרי בע"מ (517076592) להלן: "החברה" או "אנחנו" וכתובתנו הינה: רח' היצירה 13 רעננה, סוקולוב 85 רמת השרון.

2. אופן השימוש באתר וגיל מינימום
2.1. השימוש באתר וביצוע רכישות מותרים אך ורק למי שמלאו לו 18 שנה (שמונה עשרה) ומעלה, ושהוא בעל כשירות משפטית לבצע פעולות מחייבות. ביצוע פעולות באמצעות האתר (לרבות: רישום לאתר, הזמנת מוצרים, שינויים וביטולים, ביצוע תשלומים וכיו"ב) מהווה הצהרה מצדך כי מלאו לך 18 שנה ושאתה כשיר משפטית. למשתמש שטרם מלאו לו 18 שנה חל איסור לבצע רכישה באתר, אלא בכפוף לאישור מפורש של אפוטרופוס חוקי. אנו רשאים, על פי שיקול דעתנו הבלעדי, לדרוש הוכחת גיל ולבטל הזמנה שבוצעה על ידי קטין ללא אישור אפוטרופוס.
2.2. באפשרותך לבצע רישום לאזור האישי באתר, אשר יאפשר לך, בין היתר, לעדכן את פרטיך ולצפות בהיסטוריית ההזמנות שביצעת. הזיהוי והכניסה לאזור האישי יעשו באמצעות הכנסת שם משתמש וסיסמה אותם בחרת בתהליך הרישום הראשוני. אמצעי הזיהוי שלך הינם אישיים ועליך לשמור עליהם בסודיות ולא להעבירם לאחר.
אם אבדו לך שם המשתמש והסיסמה או שקיים חשש כי אחר עושה באחד מהאמצעי הזיהוי שלך שימוש בהיעדר הרשאה ממך, נבקש כי תדווח לנו על כך באופן מידי.
2.3. אתה תהיה אחראי באופן מלא על כל פעולה שתבוצע באתר תחת שם המשתמש שלך, לרבות תשלום בגין מוצרים שירכשו או הפרת תנאי האתר או כל דין.
2.4. אנו נהיה רשאים לחסום את הגישה לשירותים המסופקים באתר או חלקם במקרה של חשש לעבירה על הוראות הדין, בשל הפרת תנאי שימוש אלה או בשל הפרעה לפעילותו התקינה של האתר.

3. תנאי הזמנת המוצרים והתשלום בגינם
3.1. האתר כולל מגוון הצעות לרכישת מוצרים שונים (להלן: "ההצעות"), אשר תנאיהן יפורסמו בסמוך להן.
3.2. ההצעות באתר עשויות להיות לזמן מוגבל, ואנו נהיה רשאים להפסיקן או לשנותן בכל עת, ללא הודעה מראש. מבלי לגרוע מן האמור, אנו נהיה רשאים לבטל רכישה שבוצעה, אם יתברר לנו כי נפלה טעות סופר או טעות חריגה אחרת בהצגת פרטי המוצר, לרבות המחיר או פרטים אחרים.
3.3. המחירים, המבצעים, התנאים, וכל מידע המופיע באתר ובדפי המוצרים המוצגים באתר, תקפים לאותו מועד בלבד, ועשויים להשתנות מעת לעת.
3.4. אנו מאפשרים את רכישת המוצרים באתר באמצעות כרטיסי אשראי (ויזה, מאסטרקארד, דיינרס ואמריקן אקספרס) או שירות התשלומים Bit.
3.5. השלמת הליך רכישה מותנה באישור חברת התשלומים לביצוע העסקה, וכן בכך שהמוצר המבוקש קיים במלאי בעת השלמת הליך הרכישה. למען הסר ספק, אין בחיובך משום קיבול הצעתך. במקרה בו לא אושרה העסקה על ידי חברת התשלומים או במקרה שיתגלה כי המוצר אזל מן המלאי, נשלח אליך הודעה מתאימה וההזמנה תחשב כמבוטלת.
3.6. האחריות לנכונות הפרטים אותם הינך מוסר בעת הרכישה חלה עליך בלבד. אנו רשאים על פי שיקול דעתנו, לבטל עסקה מכל סיבה שהיא, ובכלל זאת כאשר קיים חשש שהתמורה בגין הרכישה לא תתקבל ו/או בשל מילוי פרטים כוזבים, חלקיים או לא מדויקים.
3.7. עם השלמת ההזמנה נשלח אל כתובת הדוא"ל שלך הודעה המאשרת את ביצוע ההזמנה, בה יפורטו המוצרים שהזמנת ועלותם.
3.8. כל המחירים המוצגים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ.

4. המוצרים והתכנים המתפרסמים באתר
4.1. המוצרים אותם אנו מייצרים, מיוצרים מחומרי גלם טבעיים ואיכותיים הנושאים תעודת כשרות. יחד עם זאת, התוצרים המיוצרים על ידנו נמצאים תחת פיקוח כשרות.
4.2. כל התמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד. מאחר שהתמונות מוצגות על גבי מסך, ייתכנו הבדלים ושינויים בין מראה המוצרים בתמונה לבין מראה המוצרים במציאות.
4.3. חובת בדיקת רכיבים ואלרגנים: חלק מהמוצרים עשויים להכיל או להגיע במגע עם רכיבים אלרגנים נפוצים — בין היתר, חלב, אגוזים (לרבות שקדים, לוז, פיסטוק), פולי קקאו, סויה, ביצים, גלוטן, ושומשום. הינך מצהיר ומאשר כי קראת את רשימת הרכיבים והאלרגנים המפורטת בעמוד המוצר ובתווית המוצר, וכי אתה לבדך אחראי לוודא את התאמת המוצר לצרכיך הבריאותיים, התזונתיים והדתיים לפני הצריכה. בכל מקרה של רגישות, אלרגיה, מצב רפואי או ספק — אין לצרוך את המוצר ויש להתייעץ עם רופא או דיאטן מוסמך.

5. אחריות, הגבלת אחריות וויתור
5.1. אנו פועלים להבטחת איכות המוצרים, אך השירות והמוצרים מסופקים "AS IS" (כפי שהם). איננו מתחייבים שהמידע, התכנים או המוצרים המוצגים באתר יענו על דרישותיך הספציפיות או שיהיו ללא טעויות.
5.2. התוכן באתר אינו מהווה ייעוץ מקצועי. מידע המוצג באתר בנושאי תזונה, בריאות, אלרגיות, רגישות, כשרות או כל תחום אחר אינו מהווה תחליף לייעוץ רפואי, תזונתי, הלכתי או מקצועי אחר. הסתמכות על מידע כזה היא באחריותך הבלעדית.
5.3. הגבלת אחריות לנזקים מהשימוש במוצרים: בכפוף להוראות הדין החל, החברה ו/או מי מטעמה לא יישאו באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, מיוחד, תוצאתי, כלכלי או אחר, שייגרם לך או לצד ג' כתוצאה משימוש במוצרים, מצריכתם, מאחסונם הלא נכון לאחר המסירה, או מאי ציות להוראות יצרן/אריזה. הינך מצהיר כי קיבלת הזדמנות סבירה לבדוק את המוצר עם קבלתו.
5.4. הגבלת אחריות לתקלות וזמינות: איננו מתחייבים כי השירות באתר יינתן באופן רציף, ללא טעויות, הפרעות או הפסקות, ולא תהיה לך כל טענה או דרישה לכל אי נוחות או נזק אשר עלולים להיגרם מכך.
5.5. תקרת אחריות: בכל מקרה ועל אף האמור בכל דין, אחריותה הכוללת של החברה כלפיך בקשר עם רכישה שביצעת באתר לא תעלה על הסכום ששילמת בפועל עבור המוצר נשוא העילה לתביעה.
5.6. כוח עליון וצדדים שלישיים: החברה לא תישא באחריות לעיכוב או לאי ביצוע התחייבויותיה אשר נגרמו מסיבות שאינן בשליטתה הסבירה, לרבות אך לא רק: מלחמה, מבצע צבאי, פעולות איבה, מצב חירום, מגפה, שביתה, אסון טבע, תקלה אצל ספקי שילוח/דואר/אינטרנט, או כל אירוע כוח עליון אחר.

6. דרכי יצירת קשר
6.1. בכל שאלה הצעה או בעיה הנוגעת לטיפול בהזמנתך ולשימוש באתר, הינך מוזמן לפנות אלינו באמצעות טופס יצירת קשר באתר, בדוא"ל: info@yanka.co.il
או בטלפון 055-5528347 בימים א'-ה' בין השעות 08:00-21:00 וביום ו' בין השעות 9:00-15:00.

7. שינוי תנאים
7.1. אנו נהיה רשאים, בכל עת, לשנות את הוראות תנאי שימוש אלה ללא מתן כל הודעה מוקדמת על כך באתר. שינוי כאמור יכנס לתוקפו באופן מידי. לפיכך, מומלץ לעיין בתנאי השימוש בכל כניסה מחודשת לאתר על מנת להתעדכן בשינויים שחלו בהוראותיו.
7.2. אנו רשאים בכל עת להחליט על סגירת האתר, ועל שינוי, צמצום או הרחבת השירותים והמוצרים הכלולים בו.

8. דין ושיפוט
8.1. הדין החל על השימוש באתר ותנאים אלה, הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הייחודית בכל סכסוך הנוגע לאתר נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.